觀察目前的無線通訊市場分佈，可以發現蜂巢式行動電話吞下最大的 比例，而個人通訊服務(PCS)則以驚人的速度成長，預估在西元兩千年時每四人 將擁有一支行動電話或個人通訊器。附圖顯示數位無線進接系統的演進
從附圖可以觀察到個人通訊系統將是未來主要的系統，同時我們也注意到 個人通訊系統可分成高移動性和低移動性兩類，前者著眼於廣大的涵蓋 範圍，例如在汽車或火車上使用；後者則強調語音品質較佳並擁有較 高速的數據服務，但是移動速度不會太快，頂多是走路的速度
原本美國聯邦通訊委員會(FCC)對個人通訊服務的定義是： 使用者可以用同一支手機在任何時候、任何 地點以任何型式進行通訊。但事實上，目前並沒有任何一個標準可以 滿足所有應用，包括擁有高移動性、高語音品質及大於32Kbps的高速數據 傳輸等特性，而要在短期內出現大一統的標準 似乎也不大可能，因此在各種標準的系統下都能使用多模手機即為 個人通訊服務提供了一個可行方法，更何況此項服務確實有不小 的市場
由於各個國家，甚至同一國家的不同 地區，所使用的行動電話系統往往都不相同，對需要南來北往足跡踏遍世界 各地的商人來說，便需要一支在各種系統下均可使用的萬用型行動 電話，這支電話在歐洲或東南亞地區必須能相容於DECT、GSM和DCS1800的 系統，而在美國則須能連上PCS1900的系統\
綜合上述，我們將目前已訂定的無線通訊系統標準分為以下三類：
■高速低功率(低移動性)的標準：DECT、PHS、PACS
■與舊有網路相容的標準：AMPS(包含CDPD)、TACS、NMT、PDC
以目前的技術來說，要將這三類標準放在同一支手機上面是可能 做到的，但有些組合十分不易做到，如DECT、GSM、DCS1800與PCS1900的 組合，這是因為其均為TDMA的系統，調變方式也都採用GMSK，因此有許多元件 可以共用，放進同一支手機的難度較低
雖然多模行動電話有誘人的前景，但整個 市場究竟會如何發展演變還尚未明朗，一般說來，設備業者多半抱持著保守的態度，除非 已能清楚地看到市場將來演變的趨勢，否則大多不會貿然大規模投入多模手機的研發\
目前行動電話市場主要定位於商業用途，至於廣大的大眾消費市場仍有待業者 開發。與商業用戶不同的是，非商業用戶使用個人通訊器的地點和方式有小 區域、低移動性、低價位等三項特性
(一)小區域
對經常旅行的商人而言，使用GSM這類行動電話系統提供的漫遊能力， 除了可享有便利性外，最重要的便是提高工作效率，但是相對的用戶 也要付出較高費用，才能享受漫遊所帶來的方便性。然而放眼個人通訊 系統的將來，由於用戶生活範圍大部份都侷限在所居住的城鎮或國家 內，使用漫遊的機會實在不多，因此可以預期的是，未來使用 漫遊服務的用戶佔所有用戶的比例並不會太大\
(二)低移動性
如果最近常看電影的話，眼尖的讀者大概會注意到，行動電話和筆記型電腦是 近來好萊塢最喜歡使用的道具之一，尤其是大律師或大企業家 開車時，常常伴隨著行動電話(擁有行動電話好像是一種身份表徵)。不過， 大多數消費者是否都需要備置可在開車時使用的PCS呢？或需要高級 的行動電話來抬高自己的身份地位？
(三)低價位
大多數的人都很喜歡行動電話所帶來的方便性，但是使用費所費不貲卻足以 令一般消費者卻步，倘若價錢足夠低廉，即使不是每個人都得像生意人 非用它不可，卻也可能不反對擁有一支行動電話。事實上，非主流用戶是一個相當值得開發的 市場，但光提供便宜的通話費用是不夠的，還得要有便宜 的申請費和簡單的申請程序才行
在歐洲許多使用DECT做為無線用戶迴路的地方，一人一號一機的試驗正在 進行，在這個系統中，用戶可以在家中或街上使用同一支無線手機。易利信 也在鼓吹DECT和GSM兩種系統的整合，在此一概念下，手機會先找DECT的 基地台，如在家中、辦公室或是車站等人口稠密的地方，而在 高速移動時或沒有DECT基地台的地方，手機 才會轉換成GSM的模式
之所以採取這種方式的最大因素是，用戶在很多場所 中是站著使用行動電話的，並不需要GSM這種涵蓋範圍大的系統來減少 交接(Handoff)次數，因此系統應該可以使用DECT這種小蜂巢的系統，來為 這些站著的用戶提供服務，而將GSM頻道留給真正需要的使用者。這種 設計直接帶來的好處是整個系統容量可以有效增加，但不會在使用DECT時 喪失了高移動性的服務，除此之外，使用者也可以用同一支手機使用DECT所 提供的高速數據或視訊電話等服務
值得觀察的是，在未來幾年的技術與商業戰場上，那一個標準可以脫穎而出 成為最後贏家，或是這些不同的標準將合縱連橫，以更有效率、更便宜的 方式提供消費者想要的服務。不論結果如何，要記住的是，「那一個標準最好」對 消費者的意義其實並不如它對工程師來得重要，況且最好的技術不一定是`成功商品的 保證。在面對越來越複雜且差異極大的不同應用整合，設備業者和電信業務 經營者所面臨的挑戰是：如何保證容易使用與通透性，這對大眾市場 將會是一個容易使用的真正整合性服務，至於如何做到則只是「小小」的技術問題罷了
